Kullanım koşulları

1. Hizmet

ZILKO; telefon çağrılarını ve WhatsApp, Instagram, Messenger mesajlarını yanıtlayan, randevu oluşturan ve kayıtları bir panelde toplayan bir yazılım hizmetidir.

2. Hesap

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkili kullanıcılarınızı siz yönetirsiniz.

3. Kabul edilebilir kullanım

• Hizmeti hukuka aykırı, aldatıcı ya da istenmeyen toplu mesaj göndermek amacıyla kullanamazsınız.
• Hastalarınıza ya da müşterilerinize gerekli bilgilendirmeyi yapmak, çağrı kaydı ve veri işleme için gereken hukuki dayanağı sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Yapay zekâ

ZILKO’nun yanıtları otomatik üretilir ve hata içerebilir. Tıbbi tavsiye vermez. Acil durumlarda kullanılmamalıdır; acil durumlarda 112’yi arayın. Asistanın çalışmasını izlemek ve gerektiğinde devralmak sizin sorumluluğunuzdadır.

5. Üçüncü taraf kanallar

WhatsApp, Instagram ve Messenger bu platformların kendi koşullarına tabidir. WhatsApp bağlı cihaz yöntemiyle eşleştirildiğinde bu platformdaki değişiklikler ya da kısıtlamalar hizmetin ilgili kanalını etkileyebilir.

6. Ücret

Plan ayda 79 ABD doları ve 250 dakika konuşma içerir. Daha yüksek hacim için teklif verilir. Vergiler ayrıca eklenebilir.

7. Hizmet düzeyi

Hizmeti makul özenle sunarız; kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmeyiz. Bakım ve üçüncü taraf kesintileri hizmeti geçici olarak etkileyebilir.

8. Sorumluluğun sınırı

Yasaların izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlar ve kâr kaybından sorumlu değiliz; toplam sorumluluğumuz olaydan önceki on iki ayda ödediğiniz ücretle sınırlıdır.

9. Fikri mülkiyet

ZILKO yazılımı ve markası FUBER LTD’ye aittir. Verileriniz sizin kalır; hizmeti sunmak için gerekli ölçüde işlememize izin verirsiniz.

10. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Koşulları ihlal eden hesapları askıya alabilir ya da kapatabiliriz.

11. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye hukuku uygulanır; İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sorularınız için: hello@fuber.ltd